Ну и обдираловка, у нас только за подключение к ней надо платить, никаких ежемесячных выплат нет.

А можно я свои 2 копейки? Вы только сразу не смейтесь, а вначале до конца прочитайте

Живу я в Эстонии Ну, правда, лет мне не так уж много, так что самостоятельно всего лишь лет 6-8 со всякими сервисами общаюсь, но тем не менее. Чтобы добиться чего-то от телеком фирмы в 70% случаев достаточно зайти на их сайт в бюро самообслуживания и все сделать самому. В 15% надо через то же бюро подать им заявку, большая часть которых обрабатывается автоматически, по поводу остальных с тобой свяжутся в течение максимум пары дней. В 10% надо позвонить на их круглосуточный телефон обслуживания, где сидят, конечно, не индусы, а вполне местные эстонцы, но тем не менее больше чем пару дней опять-таки им не приходится объяснять, чего ты хочешь. Ну и остается 5%, когда придется придти к ним лично и потрать у них от 20 минут до 2 часов.

То же самое относится, кстати, к большому количеству банков, страховых фирм, Estonian Energy и так далее. К гос. учереждениям в меньшей степени. И этот процесс все лучше и лучше, особенно с принятием закона об электронной подписи

Ну вот, подключили. Но Caller ID так и не работает Я уже боюсь им звонить...

Как резонно предположил natl, видимо, индус сознался под пытками мстительных горцев-шотландцев.

А вам индусы не нужны ?

С меня хотели сдирать $6/месяц за Caller ID. Я их послал...

крона за штуку , оптом будет дешевле хотя скоро вы вступите в евросоюз.... вам их бесплатно предоставят.... ну если не индусов то сомали или еще кого точно

Ну, ничо удивительного.Честно говоря, думаю, шо за такой сервис в России ...ну, в общем, понятно шо б оторвали ( сегодня).А вот для Германии (сегодня) -это норма. И НАЦИОНАЛЬНОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ (для Германии , во всяком случае, тут НИКАКОЙ РОЛИ НЕ ИГРАЕТ). Скорее, даже, наоборот. Заявка, принятая турком на турецкой фирме( в магазине) имеет ГОРАЗДО БОЛЬШЕ ШАНСОВ быть выполненной в срок, чем заявка, принятая немцем(мекленбуржцем, баварцем или, скажем, швабом) в солидной немецкой фирме. Для меня это было в своё время нптуральным шоком.А потом-ничо, привык. И поведение, расслабленного херра. Шмидта( по национальности-перса из Ирана, обещающего подключить телефон самое позднее через полтора часа-НЕ ВЫЗЫВАЕТ у меня таких сильных опасений-(Сколько раз с ним общался-не подводил никогда, хотя постоянно, собака в рабочее время и на рабочем месте пиво вовсем не по-ирански хлещет), как поведение коренного баварца из одной очень-очень крупной и всемирно известной фирмы...Ну, это совсем другая, и очень смешная история...
Думаю, шо и в Эстонии , да и в России-с каждым днём сервис будет всё лучше-практика показывает, шо енто так.

а у нас это бесплатно... в нагрузку так сказать

У нас -тоже бесплатно.Просто-бесплатно. Без всякой нагрузки.

Ну вот заинтриговал. Может выделишь несколько минут своего драгоценного времени и расскажешь?

У меня тоже когда-то были проблеммы с супортом, а когда нарвался на одного башковитого из тех поддержки то потом даже по мелочам звонил и требовал его.

Так что смело звони данных не давай пока к шотландцу не переведуд. И попробуй у него вытянуть прямой номер к нему.

Не получится - во-первых им запрещено давать свои имена. Во-вторых, шотландец - технарь, а они не занимаются подключениями сервисов. По идее, это должно быть сделано по компьютеру (PBX конфигуратором).

Ну у нас по идее тоже незя Но вот именна на оборот говорят сразу после здрасти. А вот какой идиот разрешил дибилам в супорте пароли накладывать так что его даже админ снять не может вот это уже интересно.

Тот же дебил, который этих дебилов на работу принимал

Покупал я мебель. Мягкую. Диван-угол, ракладывающийся, да пару кресел.
Заказ, соответственно,со всеми заверениями в БЕЗУСЛОВНОЙ доставке через 8 недель-для Германии-енто норма-прошёл нормально. Как и 8 , а потом и 14 недель. На звонки и визиты-мол , пора бы и честь знать-ответ был-у Вас , мол , мебель, чрезвычайно сложная (ВРАНЬЁ, БЛИНННН!!!) и поэтому-"Муст Ман Гедулт хабен"-обычное немецкое-надо , мол, ишшо потерпеть...Короче, раздаётся звонок. Послезавтра-везём. ОК! Жду. Весь день. НЕТУ!. Извинились-привезли на следующий. Дааа...
Цвет-тот, ничо сказать не могу, шо есть , то есть...Но конструкция-НЕ ТА!!!. АКРЕСЛО-ОДНО!!!И в дверь оно -НЕ ПРХОДИТ! (В дверь квартиры).
Комплект увезли. Я в магазин.-Так. мол и так...Они-ничо, мол, не знаем-у Вас одно кресло заказано. Я им бумаги-. Они-в ужасе. Я им про конструкцию. Они опять за своё. с эдакой ухмылкой ПОЛНОГО ПРЕВОСХОДСТВА над ТУПЫМ, НИЧО НЕ ПОНИМАЮЩИМ ИНОСТРАНЦЕМ. Я им-чертежи.-Они -в ужасе. И на последок-я им про то, шо мебель всё равно увезли. Вопрос-почему?. Я им-Во входную дверь, мол, не влез. Они мне-совершенно безапелляционно." УВАС дверь-НЕСТАНДАРТНОГО размера. (А я, надо сказать, живу в обычном типовом доме, с обычными вхожными дверями-тут стандарт.) На шо я им и указал. Ответ-шо они лучше знают. Тут я озверев, потребовал не просто начальство-, а директора .получил отказ. -Сел, демонстративно на первом этаже магазина при входе на дорогой светлый диван-, вытянул ноги, сказал устал. Покупатели стали коситься на моё антиобщественное поведение. Через 15 минут получил директора.Он (его ишшо надо було видеть) По значимости -смесь Ширака и Берлускони...Мдааа... Пообещал подогнать к дому подъёмный кран -загрузить через окно, а когда я ему объяснил, шо во-первых через окно всё равно не пройдёт, а во-вторых. ему придётся срубитьнесколько десятков деревьев под окнами -он ВСЕРЪЁЗ стал говорить о загрузке с ВЕРТОЛЁТА ЧЕРЕЗ ЧЕРДАК... Тихий ужас. Короче, ждал я ишшо 10 недель...
И таких случаев-ТЬМА!!! Разговоры о немецкой пунктуальности и качестве вызывают у меня СТОЙКУЮ ИЗЖОГУ...