Скрыть опции темы

[Michael2000]

Есть у меня клиентка переодически обращается- то винду загубит, то обновится версия скайпа и сотрет контакт листы, в общем по мелочи. Тетушка пожилая, (одно время я вел частные курсы комп. грамотности для пожилых и тетушка осталась в клиентах) но активная, владеет лептопом HP530, в последний раз с пол годика назад я установил ей Win7, настроил- тетушке кроме маил.ру клиента со встроенной аськой, скайпа и почты по большому счету ничего не надсо, максимум новости израиля и погоду, что я и забил ей в фавориты, и где-то пол года она не обращалась.
Несколько дней назад обращается- у меня вирус, поднимается маил.ру клиент, потом открываются окна, потом выключается. При этом сама она выключить комп не может, на кнопку он не отзывается. Это уже с моего перевода, потому как обьясняют они несмотря на курсы все такими словами, что хрен поймешь ( я нажинаю пальцем на пусковое меню, а он не выключается- это обзначает что она давит на кнопку включения компа).
Короче, обратилась она, я прогнал комп на вырусы- чисто. Перегрев- воет куллер, разобрал, сменил термопасту, очистил радиатор на всякий случай поставил свежий BIOS, проверил план электропитания Win7, протестил денек и отдал, т.к. терушка без компа жить не может, все родичи и друзья в аське и скайпе. После чего пара мелких звонков с ее стороны- не смогла выбрать микрофон, потеряла контакт группу в клиенте и третий- что поломка не исправлена.
С ее слов- мои папки вдруг открываятся, окна вдруг все танцуют, появляются какие-то чужие програмы, выключить не получается, потом вдруг выключается сам. Это уже с моего перевода. Я попросил все это сфотографировать. Я этой ошибки у себя дома не наблюдал, в логах чисто. Маленькая вероятность что замыкает клава- она пользуется внешней USB. У тетушки LAN ит модема, IP динамический, не думаю что с ней кто-то забавляется. И 70% на маразм.
Предложите еще варианты.

[Damballah]

QUOTE (Michael2000 @ 29-02-2012, 16:50)

Маленькая вероятность что замыкает клава- она пользуется внешней USB.

Почему же маленькая? У нас на работе одна бухгалтерша вечно мне звонила по поводу того, что у нее с компом черт знает что творится. Как выяснилось, она очень любила класть свои бухгалтерские талмуды на клаву, из-за чего комп начинал жить своей жизнью и на мышь не реагировал.

[Michael2000]

У нее клава на коленях, работает она за низким журнальным столиком. Я имел в виду внутренее замыкание кнопок. Есть еще вариант что в соседней квартире кто-то ползуется синезубой клавой, но я не думаю что через стенку пробивает.

[Damballah]

А мышь у нее не беспроводная, случайно?
А то лет 10 назад у друга было редчайшее совпадение. У него тоже в один момент комп начал колбаситься. Как потом выяснилось, сосед за стеной купил точно такой же беспроводной комплект, как был у друга. Вот они друг другу и мешали.

[Michael2000]

Да вроде нет, это я уже проходил

[adjonja]

QUOTE (Damballah @ 29-02-2012, 14:57)

QUOTE (Michael2000 @ 29-02-2012, 16:50) Маленькая вероятность что замыкает клава- она пользуется внешней USB. Почему же маленькая? У нас на работе одна бухгалтерша вечно мне звонила по поводу того, что у нее с компом черт знает что творится. Как выяснилось, она очень любила класть свои бухгалтерские талмуды на клаву, из-за чего комп начинал жить своей жизнью и на мышь не реагировал.

+1 а у меня мужичек такой же был, случаем не родственник??
ПРАВДА ОН ЭТО ПРОДЕЛЫВАЛ С МОИМ РАБОЧИМ КОМПОМ

[Michael2000]

Не знаю, я ее попросил поработать с интегрированой- пока тихо. Подожду пару дней.
Может какая-то комбинация клавиш прожата, больше пока разумных обьяснений у меня нет, у меня комп работал как часики, при этом я грешил на питание по usb и спецально подключал клаву и мышь.

[Gwelgoth]

как идея - шутить никто не может? какой нить пионер сосед

[Brait]

Поставить какой-нибудь логгер запускаемых программ/открываемых окон. И смотреть его логи...

[Michael2000]

QUOTE (Brait @ 01-03-2012, 17:44)

Поставить какой-нибудь логгер запускаемых программ/открываемых окон. И смотреть его логи...

O!!!