Собствено по сабжу.У меня у друга потекло масло (берлинго) вся коробка была в масле он приехал и ему выдали мол тут на пол литра больше масла в движке было мы его слили.А перелили масло на недавно сделаном там же техобслуживании.Ну друг конечно в панике ,мол :"сальники потекут и ваще угорбили двигатель".
В связи с этим хочет накатать жалобу в ситроен во францию.Я зашел на citroen.fr но там все на хранцузком.Может кто нить знает как найти адресс электронной почты и простой где такие жалобы рассматривают.Помнится мне я в хонду хотел написать,но как выяснилось напрасно хотел Вобщем безрезультатно,ничего я так и не нашел.Может и ситроеном так?

Спасибо я тоже нашел потому как поиски не прекращал

Буду держать в курсе если чего произойдет.

А насколько реален шанс что ему ваще ответят?И как по мне ничего страшного не произошло и друг напрасно паникует или я заблуждаюсь?

This post has been edited by ego on 20-11-2007, 02:01

Потекла коробка а ему сказали, что в движке был избыток масла?

ну типа брызгало туда

This post has been edited by ego on 20-11-2007, 03:53

Что-то мне подсказывает что тут имеет место банальный развод, но оставлю эту тему профессионалам

А зачем писать в Ситроен? Указать на то, что где то в сервисе не профи?

Хрен с ним 2008 постов к 2008 году.( извиняюсь за такое вступление)
Развод полнейший, если даже литр лишнего масла налить ни откуда оно не потечет ( если с двигателем все в проядке)
Вопрос первый: авто на гарантии?
второй: обслуживание проводилось в фирменном сервисе?
Если все условия соблюдены можно писать на Ситроен а вообше не обязательно, т.к. сервис обязан устранять в гарантийный срок все неисправности.
Cherche la firme

Да самое первое что нужно сделать это написать письмо патрону этого сервиса.

В нашем случае - надо писать на ситроен напрямую, реалии жизни таковы..

В какой стране?
Могу помочь, дать точный адрес и телефоны.

Вот адрес и телефоны представительства в Израиле



Так что français знать необязательно

Я бы писал, если бы шел разговор о причинении какого либо ущерба авто. а если все поменяли, то какой смысл (я чего честных сервисов еще не встречал ), если это конечно не единственный оф. сервис в стране. Тогда да, надо таких наказывать. имхо

Авто новое полугодка

Я ему так и сказал,там ему еще заглушку какюто в движке забивали молотком.

Вопрос первый:да
второй: да

This post has been edited by ego on 20-11-2007, 17:00

Понятно.
Адрес и телефоны на скрине, так что удачи и не стесняться.