NetLab · Rules · Torrent Tracker · Have a problem? · Eng/Rus | Help Search Members Gallery Calendar |
Welcome Guest ( Log In | Register | Validation ) | Resend Validation Email |
В. А. Винокур - Уловки в споре |
|
Posted: 10-11-2009, 23:30
(post 1, #925219)
|
||||||||||||
Flooder! Group: News makers Posts: 3401 Warn:0% |
По данным ряда исследователей, успех человека в сфере делового общения на 85% зависит от его умения построить диалог с партнерами и лишь на 15% - от его профессиональной подготовки. Семеро из десяти уволенных работников расстаются со своим местом не потому, что не справлялись с обязанностями, а из-за разногласий и конфликтов с коллегами. Как научиться спорить? Какие варианты уловок в споре используются наиболее часто? Как противостоять им и достигнуть успеха в трудных переговорах? Психолог В.А.Винокур рассматривает вопросы, связанные со значением спора в межличностном общении. Популярно и доступно, на большом количестве примеров автор демонстрирует различные варианты уловок в споре, приводит приемы отражения уловок, позволяющие устранить разногласия и повысить эффективность переговоров. |
||||||||||||
|
|||||||||||||