Forums -> Глюкодром -> Глюк с антивирусом Нортон корпоратив
| Full Version

DiJem
После начала установки в комп, антивирус Нортон корпоратив 10 делает rollup обратно и заканчивает установку таким сообщением.
Комп проверил всеми антивирусами, адверами и пр. прогами. ничего не нашел.



Что посоветуете?
retro
На какую ОС ставишь?
korneliy
Картинкам лучше живется на imageshack.us. :)
DiJem
user posted image

Система Винда XPSP2
retro
Ставится на сервер 2003 или на 2000 с IE 6
Мук
У меня он стоит на СП2...
retro
Мук
Наверное клиент? :)
DiJem
АГА, клиент, в сети на работе.
Мук
QUOTE (retro @ 28-11-2005, 19:12)
Мук
Наверное клиент? :)
Ага...
retro
А откуда клиент все берет? От сервера. А где сервер? На сервере... :w00t:
valja
QUOTE (DiJem @ 28-11-2005, 11:38)
После начала установки в комп, антивирус Нортон корпоратив 10 делает rollup обратно и заканчивает установку таким сообщением.
Комп проверил всеми антивирусами, адверами и пр. прогами. ничего не нашел.

Что посоветуете?
Глюк знакомый. Наблюдался примерно в половине случаев установки, когда в машине была какая либо предыдущая версия. Проблема а том, что предыдущая версия не снялась полностью и это не дает установить новую версию. Теоретически инсталлятор новой версии должен снять старую, но очень часто это ему не удается :(

Решение: перед инсталляцией нужно снять предыдущую версию (начав с "Live Update"). Очень часто деинсталляция зависает. В этом случае помогает только чистка реестра и полное удаление рабочих каталогов Нортона в "\Program Files" - "\Common Files\"Symantec Shared", "NavNT" (или, в зависимости от версии, "\Symantec Antivirus"). Если каталоги не удаляются, значит части старого Нортона еще работают - еще почистить реестр, сделать рестарт и убедиться, что все старые каталоги удаляются. После этого Нортон (правда, теперь он уже Symantec Antivirus) устанавливается нормально.
retro
valja
Tы хоть формат сделай, но в данном случае поставить корпоративный антивирус на простую станцию не получится. Ну что же тут непонятного?! Как и наоборот.
mts
QUOTE (retro @ 28-11-2005, 15:12)
valja
Tы хоть формат сделай, но в данном случае поставить корпоративный антивирус на простую станцию не получится. Ну что же тут непонятного?! Как и наоборот.
Ню-ню-ню. Очень даже получится. Даже в двух вариантах. Или сервер (имеет смысл, если есть хотя бы ещё один компьютр, подключённый по сети) или отвязанный клиент, т.е. не требующий сервера, тогда он работает как обычный антивирь.

О проблеме:
Кажется у Симантека был универсальный удалитель для очистки от предыдущих версий, поищи у них на сайте.
retro
mts
QUOTE
Ню-ню-ню. Очень даже получится. Даже в двух вариантах
Т.е. ты утверждаешь, что можно ставить и ты ставил корпоративный сервер (именно Deploy Server) на простую винду. Все, вопросов нет. :hi:
DiJem
Реестр пропахал, все папки удалил еще до того, как написать сабж. Наш "сисадмин" ни фига не понимает, кроме как аську рубить :) так что я предоставлен сам себе. Пока решения не нашел. Унинстал проходит как положено, ничего не зависает. Но и новая не устанавливается.
hudysh
Попробуй поставить другую версию. Например 9. Если поставиться, то можно делать апгрейт. А если нет, то смотрим выше, что-то где-то ты не нашел в реестре.
mts
QUOTE (retro @ 29-11-2005, 00:53)
mts
QUOTE
Ню-ню-ню. Очень даже получится. Даже в двух вариантах
Т.е. ты утверждаешь, что можно ставить и ты ставил корпоративный сервер (именно Deploy Server) на простую винду. Все, вопросов нет. :hi:
Нет такого "Deploy Server", есть Symantec AntiVirus Corporate Edition, 10-я версия. Вот она у меня дома и стоит на XP SP2, и именно сервер (после этого начались проблемы с VirtualDub о которых я уже упоминал в форуме). А уж клиентов с неё привязанных и отвязанных поставленно множество.

О проблеме: инсталлятор создаёт текстовый лог в темп фолдере (или его нужно с ключом каким запускать для этого, не помню), посмотри этот лог, может даст какой-нибудь намёк. Если была предыдущая версия, то её надо удалить именно той же версией, а не пытаться делать апгрейд.
valja
По личному опыту, у версии 10.0.0 есть и другие проблемы - начинает глючить Outlook, периодические ошибки при загрузке системы (намаялся с такими клиентами, которых перебросил на такой же тестовый сервер). Если лицензия Gold (и выше), то сисадмину не грех заглянуть на сайт Symantec и скачать версию 10.0.1.1000 - работает заметно лучше. Возможно, что и инсталляция пойдет более гладко.