Close Topic Options

[astra]

QUOTE (VxWorks @ 02-09-2011, 22:00)

Тянуть с походом в магазин тоже не стоит,ибо у тебя есть 7 дней со дня покупки (вроде так), на то, чтобы отказаться, если что не так. Мне, правда, чтобы принять такое решение, хватило 10 минут общения с их техподдержкой в Индии.

Заказ официально будет с того момента, как они получат мой паспорт.
Возвращять нельзя. Я спрашивал.
У каждого high street магазина свои правила. У них возвращять нельзя. Я только могу передумать то среды

[VxWorks]

QUOTE

Заказ официально будет с того момента, как они получат мой паспорт.

Зачем им твой паспорт?

QUOTE

Возвращять нельзя. Я спрашивал.

Значит, там покупать нельзя. Извини, но в таких случаях я им говорю - "а не пройти ли вам в пятую точку с вашими правилами?". И ухожу в нормальный магазин.

QUOTE

У каждого high street магазина свои правила.

Значит, не покупай на High Street, а возьми, как все нормальные люди, в Интернете.

Ты знаешь номер моего мобильника, так? Позвони в Водафон и скажи им, что твой друг получил такой тариф: 300 минут, хз сколько текстов, интернет и звонки в своей сети без ограничений, плюс аппарат бесплатно за 15 фунтов в месяц. Ты тоже хочешь такой тариф, а поскольку ты берешь 2 контракта, то пусть они тебе подберут что-то похожее. Если спросят мои данные, дай им номер моего мобильника и имя-фамилию.

Пойми такую вещь - ты покупаешь ДВА двухлетних контракта. Операторы за тебя биться должны!

[astra]

QUOTE (VxWorks @ 02-09-2011, 22:17)

Зачем им твой паспорт? QUOTE Возвращять нельзя. Я спрашивал. Значит, там покупать нельзя. Извини, но в таких случаях я им говорю - "а не пройти ли вам в пятую точку с вашими правилами?". И ухожу в нормальный магазин. QUOTE У каждого high street магазина свои правила. Значит, не покупай на High Street, а возьми, как все нормальные люди, в Интернете. Ты знаешь номер моего мобильника, так? Позвони в Водафон и скажи им, что твой друг получил такой тариф: 300 минут, хз сколько текстов, интернет и звонки в своей сети без ограничений, плюс аппарат бесплатно за 15 фунтов в месяц. Ты тоже хочешь такой тариф, а поскольку ты берешь 2 контракта, то пусть они тебе подберут что-то похожее. Если спросят мои данные, дай им номер моего мобильника и имя-фамилию. Пойми такую вещь - ты покупаешь ДВА двухлетних контракта. Операторы за тебя биться должны!

Паспорт или права, нужны потому что, я должен доказать, что жил в стране 3 года или что-то в этом роде. Я уже не помню, а ихний сайт глючит сейчас

Я не помню когда я последний раз покупал что-то не в Интернете, но в данном случае High Street дал мне наилучши тариф.

Я физически обошёл 6 магазинов в городе.
Звонил в 4 компании.

Их не интересует, что мои друзья имеют, как они это получили и т.д.
Я всегда подчёркивал, что 2х24м контракта. Их это не трогало.
Может я кривой. Я признаю, что это вполне возможно

[VxWorks]

Очень и очень странно. Я с таким наплевательским отношением к себе никогда не сталкивался.

Кстати, вот интересное предложение на Samsung Galaxy S II
http://www.phones4u.co.uk/shop/shop_contract_details.asp?ItemKey=519740&MPItemKey=549570&NetKey=11

или Sensation:
http://www.phones4u.co.uk/shop/shop_contract_details.asp?ItemKey=524167&MPItemKey=549569&NetKey=11

Я у них покупал аппараты, есть свои заморочки, но только если покупать с хай-стрит. При покупке в Инете проблем не возникало.

И 35 фунтов кэшбека тоже дело хорошее
http://www.quidco.com/phones4u/

Ладно, все, не буду тебе мозги компостировать, пойду лучше спать

[astra]

Я хочу сказаь, что я не почувствовал никакой борьбы за свою шкуру.
Один зкамоый мне рассказывал как за ним перезванивали, что бы уговорить. Но он был return customer, а я новичёк необъезженный.

Я купил в магазине 3. Это единственное место где мне дали хоть что-то, что не упомянуто в стандартном контракте. Все остальные не были заинтересованны.
Можно было купить в Инете на разный сайтах, но после того, что я почитал плохие отзывы о них я решил не рисковать.

Я говорил пару страниц назад, что не умею торговаться
Жена в Амстердаме сбрасывала цену у вышибал на вход в ночной клуб, и её "окрестили" еврейкой, а не меня

[astra]

QUOTE (VxWorks @ 02-09-2011, 22:53)

Кстати, вот интересное предложение на Samsung Galaxy S II http://www.phones4u.co.uk/shop/shop_contract_details.asp?ItemKey=519740&MPItemKey=549570&NetKey=11

Я смотрел на этот самсунг.
Жене он не понравился. Видители там есть одна большая кнопка. Она хотела ноль кнопок.
А покупать в разных местах нам аппараты я не хотел. Может быть после приобретения опыта общения с настоящим мобильником, ябуду лучше ориентироваться. Я всегда был на pay-as-you-go и практически не пользовался мобильником. Может будет как в "апетит приходит во время еды"

VxWorks

QUOTE

Ладно, все, не буду тебе мозги компостировать

Не дождёшься!
Твои советы почти всегда принимаются "близко к сердцу/кошельку?"

[astra]

QUOTE (VxWorks @ 02-09-2011, 22:17)

QUOTE Заказ официально будет с того момента, как они получат мой паспорт. Зачем им твой паспорт?

Нашёл кое-что. Как ты когда-то говорил: У каждого свои тараканы в голове
Passports will be needed to buy mobile phones

What documents do i need to take in to get a contract phone?

SPOILER!

What do I need to bring to sign up with T-Mobile or 3? You'll need to give us separate proofs of your signature and address - you can't use the same document for both. We can only accept original copies. Proofs of address must be less than three months old. Proof of signature You'll need to provide one of the following: UK driver's licence (if you don't use it as proof of your address) Valid UK or Irish passport (it must be signed and must not have expired) Firearms certificate (if you don't use it as proof of your address) Proof of address You'll need to provide one of the following: Full UK driver's licence (if you don't use it as proof of your signature) Utility bill (a gas, electricity, water or home phone bill - we can't accept British Gas bills or mobile phone bills) Bank, building society or credit card statement Firearms certificate (if you don't use it as proof of your signature) Council tax bill

[FiL]

astra,
как я тебя понимаю... Мне тоже несколько раз говорили - ты, типа, позвони, скажи, что уйдешь... Я два раза пробовал. Оба раза мне вежливо сказали "до свидания" даже не попытавшись что-то сделать. Не внушает моя физиономия желания торговаться.

[astra]

QUOTE (FiL @ 03-09-2011, 21:15)

astra, как я тебя понимаю... Мне тоже несколько раз говорили - ты, типа, позвони, скажи, что уйдешь... Я два раза пробовал. Оба раза мне вежливо сказали "до свидания" даже не попытавшись что-то сделать. Не внушает моя физиономия желания торговаться.

Ой, FiL спасибо! Значит не одинок. Как минум нас двое
Я таким кривым себя чуствую. Вроде все так делают, а мне

[VxWorks]

astra

QUOTE

Жене он не понравился. Видители там есть одна большая кнопка. Она хотела ноль кнопок.

Я тебе по большому секрету скажу - лично меня сенсорные кнопки грандиозно напрягают. Мне очень нравились механические кнопки в HTC Magic, но, в последнее время, механику ставить в аппараты перестали

FiL

QUOTE

Не внушает моя физиономия желания торговаться.

Физиономии по телефону не видно
Просто когда звонишь и говоришь, что уйдешь, really mean it.
Когда я звонил обговаривать новый контракт, я им не грозил, что уйду. А просто попросил у них PAC-код (код на перевод номера к другому оператору). Их customer service сказал что-то вроде "без проблем, скатертью дорожка". А на следующий день мне позвонили из customer retentions и вот уже с ними я обсуждал причины ухода и как сделать так, чтобы я не уходил.
С обезъянками, которые отвечают на звонки в customer service разговаривать бесполезно, у них нет прав ни на что.

[FiL]

Воркс,
так я не только meant it. Я таки да ушел.
Звоню, говорю, что если не оставять (даже не сделают новый, а оставят старый) контракт, то я уйду. Мне говорят "до свиданья" и через три дня перехожу в другуя компанию. И никто не шевелится. Так что таки что-то со мной не так.

[VxWorks]

Тогда не знаю. Может, у вас другое отношение к клиентам?

[Djubei]

читаю вас, да, Европа. Нам бы так

[astra]

QUOTE (FiL @ 04-09-2011, 03:13)

Воркс, так я не только meant it. Я таки да ушел. Звоню, говорю, что если не оставять (даже не сделают новый, а оставят старый) контракт, то я уйду. Мне говорят "до свиданья" и через три дня перехожу в другуя компанию. И никто не шевелится. Так что таки что-то со мной не так.

VxWorks

QUOTE

Тогда не знаю. Может, у вас другое отношение к клиентам?

Я позовчера звонил в свою компанию T-Mobile и попросил PAC для себя и жены. У меня вежливо спросили - почему? Я сказал, что перехожу к другому прову где мне предложили хороший контракт: Free HTC Desire S, 100min any network, 5000txt, 2000min 3-to-3- £22. На что мне ответили: Ах. К сожалению мы не можем предложить вам такой-же хороший контракт. Дали PAC и пожелали хорошего дня.

Ещё я сегодня понял, почему мне по телефону и в чате с 3 не предлагали 2000мин 3-to-3. Когда забирал телефоны в магазине, увидел у них небольшой постер в котором было сказанно: Купи 2 телефона и тебе дадут family pack 2000min или что-то в этом роде. Это можно сделать только в high street shop мне кажется.

Спросил зачем им паспорт.
Идентификация личности.
Они сканирую при мне паспорт, и машина проверяет или он настоящий. Если да, то говорит, что настоящий и выдаёт специальный код, который привязывается к моему контракту. Так как я покупал 2 телефона, делали дважды и два разных кода. Странно, что оба раза подтвердили, что мной паспорт настоящий
Плюс на каждый из контрактов, они дваэжды снимали с моей дебитки по фунта, проверяя тем самым, что я дал им правильбый адрес где я живу.
Если этого не сделать они даже если захотят не многут продать телефон. Кнопка Next серенькая...Парень сказал, что огромное кол-во обманов.

This post has been edited by astra on 07-09-2011, 17:36

[VxWorks]

Мне тоже говорили, что не могут дать хороший контракт. А потом сами перезвонили и предложили еще лучше

Кстати, с Т-мобайлом вообще надо разговаривать после 8 вечера, ибо в другое время трубку берут индусы, а они, мало того, что по интеллекту несильно отличаются от ящерицы, так еще и полномочий что-то делать у них нет.