Скрыть опции темы

[Дёрганный Нерв]

Я всё время качал всё по Мулу и тут мне позвонил мой провайдер и сказал что Я забиваю много ихнего трафика и сказал чтоб я некоторое поменял в настройках я поминал и Мул перестал качать помогите!

[Koldun X909]

а настройки свои ты сообщить не хочешь?
а прова можешь слать куда по дальше, ты за это платишь!!!

[prohojiy]

QUOTE

мне позвонил мой провайдер и сказал что Я забиваю много ихнего трафика

они, что вообще охренели...

[obaldin]

Занятно... а что именно они попросили поменять?

[Дёрганный Нерв]

obaldin они сказали поменять скорость аплоуда и max connections я это зделал тепрбь бывает чтото станит по 0.1 кв\с на секунд 5 и всё
сейчас у меня аплоуд на 5 кв\с
а max connections 5

[Koldun X909]

2Дёрганный Нерв
ты уверен что это всё что ты поменял?
-------
а вообще ставь всё как было, и пусть у них рожи треснут , так им можешь сказать, либо меняй прова

[Дёрганный Нерв]

2 Koldun X909 они мне сказали если это повториться они мне на неделю инет вырубят!

[obaldin]

QUOTE (Дёрганный Нерв @ 03-05-2003, 21:55)

а max connections 5

Сколько?!? Да, так много не накачаешь В общем программа твоих действий - подыскиваешь нового провайдера, но еще не подписываешься. Исправляешь установки на нормальные. При этом проверяешь скорость (хотя бы аплоада) по сравнению с тем как тебе обещали. Если звонит провайдер, сообщаешь, что ты уходишь от них и - по настроению - а) пишешь статью в местный компьютерный журнал о паршивом качесте их услуг и хамстве персонала б) подаешь в суд на основании вашего местного закона о защите потребителей (особенно, если они начнуть тебе ограничивать скорость!) ну и вообще развлекаешься, как можешь и как подскажет фантазия. Естественно, что выполнять эти угрозы тебя никто не обязывает. Все это, конечно, при условии, что есть другой провайдер. Если же твой провайдер - монополист, то, конечно, надо действовать осторожнее. Но, как минимум, при любом раскладе, в случае звонка надо спросить с кем ты разговариваешь и в какой он должности, записать (так, чтобы он знал - "минуточку, я возьму ручку.. Как точно пишется ваша фамилия?") выслушать его, ответа не давать, спросить, являются ли его слова официальной позицией компании, и попросить прислать тебе это в письменном виде. По ходу дела иногда можно упомянуть, что это тебе пригодится для судебных действий. Подобной примитивной тактики запугивания может оказаться достаточно, чтобы они плюнули на твой трафик и оставили тебя в покое.

P.S. Увидел насчет "вырубят". Я бы точно начал грозить в таком случае, сообщил, что это нарушение договора, сказал, что у тебя бизнес, требующий наличия интеренета, и они по суду оплатят тебе все убытки. Ну и насчет местного компьютерного журнала, если такой есть, и особенно, если они в нем себя рекламируют - это неплохой ход.

[Дёрганный Нерв]

obaldin у меня стоялов сё время 500 теперь 5 соединиений средняя скорость инета 140 кв\сек Что ещё сказать могу англ у меня плох а Я живу в канади так что с журналом пролитает! Патом они мне ещё сказали что если это повториться то твой нет вырубим на 7 дней прекинь......

[Дёрганный Нерв]

obaldin ещё кстати у меня одна начала качаться по 3.9 кв\сек но тока одна до этого качалось полно по 10 кв\сек а теперь только одна!

[obaldin]

QUOTE (Дёрганный Нерв @ 03-05-2003, 22:48)

Что ещё сказать

При любом раскладе ищи другого провайдера.

QUOTE

могу англ у меня плох

попроси агрессивного друга с хорошим английским, если есть - кого понаглее из местных. Желательно того, кто знает местные законы о защите прав потребителей, или умеет убедительно их выдумывать, так как провайдер их наверняка не знает.

QUOTE

а Я живу в канади так что с журналом пролитает!

С чего бы? Пусть канадские товарищи меня поправят, если ошибаюсь, но думаю, что угроза развернутой антирекламной статьи (подкрепить словами о том, что у тебя в том журнале друзья) будет для провайдера неприятна. Уж наверное неприятнее, чем просто потеря одного клиента.

QUOTE

Патом они мне ещё сказали что если это повториться то твой нет вырубим на 7 дней прекинь......

Как и писал уже - по возможности запиши точные данные и должность того, кто тебе это сказал. А далее можешь и сам написать письмо в компанию, с вопросом, верно ли, что за попытку использовать рекламируемые ими услуги они готовы лишить тебя важных для твоего бизнеса средств связи..

[Дёрганный Нерв]

obladin спасибо я всё зделал я сам с ними побазарил они сказали что можешь качать только не фига ниделал типа суда!

[ego]

хех я читал то письмо которое они ему прислали...они так вежливо рекомендуют поставить число конектов на 5 а он возьми и поставь я еще по асе с ним базарил а нерв спрашивает :а почему у меня стоит на закачке 30 файлов а качает только у 4?
obaldin у меня к тебе тоже вопрос...у меня было все нормально потом я поменял винду на хр и ап упал причем он прыгает то на 3 то на 6 хотя он 12...такая кривая получается..я вот не знаю на что грешить..с провайдером ругаюсь они говорят это у тебя что то не впорядке и делают с меня идиота типа скачай наш проверочный файл на ап а он весит всего то ничего и естесственно выдает нормальный ап...но я заметил когда я начинаю отдавать какойто файл он сначала идет по максимуму а потом падает так типа 12....9......11......8.....10......7.....9.....6...и так далее до 3......6 и так постоянно прыгает потом между 3 и 6 ....с фтп таже фигня в винде я поотключал все..файерволл не стоит...такое ощущение что они просто мой ап глушат.....я в релиз группе на шаре поэтому ап мне необходим...что интересно ап 3\6 а даун по максимуму 30\60 разе такое может быть может кто знает где грабли?

[ego]

Дёрганный Нерв мир тесен это не я тут это ты везде

[obaldin]

QUOTE (Дёрганный Нерв @ 04-05-2003, 05:32)

сам с ними побазарил они сказали что можешь качать только не фига ниделал типа суда!

Так, конечно, еще лучше - по твоему рассказу выходило, что мирно договориться не получится, но если удалось - отлично!

Но я все равно обалдеваю от такого - взять и написать "а не придушить ли тебе, дружок, свой аплоад"?!